5月24日市政府举行新闻发布会后，广大市民对有线电视数字化整体转换表现出了极大的兴趣。为给广大市民提供更多、更准确、更详尽的信息，特开辟有线电视数字化整体转换答疑专栏，对市民关心的热点问题做出回答。
1．新建小区和尚未开通有线电视的小区如何进行整体转换？
答：自2006年7月1日起，所有新建小区及尚未开通有线电视的小区直接接入数字电视信号，不再传输模拟电视信号。整体转换期间，新装有线电视用户一律直接办理数字电视业务，由南京广电网络公司按照整体转换相关政策，免费为用户安装一台基本型数字电视机顶盒。
2．欠费、报停用户如何进行整体转换？
答：所有欠费、报停或未安装有线电视的用户，需要提前到南京广电网络公司各营业厅办理好相应手续后，才能在现场办理整体转换手续。
3．已经购买数字电视机顶盒的用户如何进行整体转换？
答：已经购买数字电视机顶盒的用户，南京广电网络仍将为其免费配置一台基本型数字电视机顶盒和一张智能卡，用户原购买的机顶盒可供第二台电视机使用。
4．原整体转换试点的用户还能领取机顶盒吗？
答：已获赠机顶盒的原整体转换试点用户，南京广电网络公司将不再继续为其免费配置机顶盒和智能卡。
附：整体转换专用热线电话
84696230 84696710 84696730 84696731
84696735