5月24日市政府举行新闻发布会后，广大市民对有线电视数字化整体转换表现出了极大的兴趣。为给广大市民提供更多、更准确、更详尽的信息，特开辟有线电视数字化整体转换答疑专栏，对市民关心的热点问题做出回答。
1．如果错过了现场安装怎么办？
答：如果部分用户错过了现场安装的机会，可以随时到南京广电网络公司各营业点，补办领取机顶盒手续，并自行安装。
2．整体转换小区什么时候切换为数字电视信号？
答：小区整体转换业务办理3日后，有线电视将统一切换成数字电视信号。2006年7月1日至2007年12月31日为整体转换过渡期。在过渡期内保留30套模拟电视节目，过渡期结束后城区全部停止模拟电视播出。
3．南京广电网络给整体转换用户提供哪些服务项目？
答：在规定期限内办理有线数字电视整体转换业务的，南京广电网络提供以下服务项目：
（1）为用户免费配置一台基本型机顶盒和一张智能卡。
（2）免费为用户上门安装调试机顶盒。
（3）免费为用户检测室内有线电视线路。
（4）免费为用户指导使用机顶盒。
4．安装有线数字电视是否需要重新布线？
答：安装数字电视是通过在原有电视机上加装机顶盒来实现的，一般无需另外布线。但数字电视对网络质量要求较高，如您家中的线路是您自己设计施工的，我们会免费检测，如要更换材料，需要您给工作人员支付材料费。我们会提供统一规格的材料费成本清单。如无法穿线，需要铺设明线，请用户积极配合。
附：整体转换专用热线电话
84696230
84696710 84696730 84696731 84696735